Índice da Auditoria
WAP Robot W400 Robô Aspirador 3 em 1 com Wi-Fi
- ✓WAP — nota 8.8 no Reclame Aqui (90.8% resolvidos)
- ✓Garantia 12 meses produto + 6 meses bateria (wap.ind.br)
- ✓450+ assistências técnicas autorizadas no Brasil (wap.ind.br)
R$ 3.023,14 TCO eq. 5 anos · vida útil: 3 anos
Transação segura pela Amazon • Sem custo extra
Compare em outras lojas
Links de afiliado — você não paga nada a mais.
Bom custo-benefício
Custo total justo pelo que entrega — bom negócio na categoria
Score por Contexto de Uso
💡Pesos padrão AFERIO, sem ajuste contextual
Composição do score:
+−5 critérios restantes
💡Em apartamentos, Altura e Acústica são decisivos — bateria importa menos
Composição do score:
+−5 critérios restantes
💡Em casas grandes, Bateria e Navegação multi-andar são críticos
Composição do score:
+−5 critérios restantes
⚠️ Sem câmera AI para identificação de objetos — desvio por bumper/sensores IR evita obstáculos grandes, mas não reconhece dejetos de pets especificamente (risco moderado de espalhar)
💡Para donos de pets, Escovas anti-tangle e Manutenção fácil são essenciais
Composição do score:
+−5 critérios restantes
💡Com crianças, Navegação inteligente e Acústica baixa são prioridade
Composição do score:
+−5 critérios restantes
💡Para uso noturno, Acústica pesa 3x mais que o padrão
Composição do score:
+−5 critérios restantes
💡Em pisos duros, o Sistema de Mop importa 2x mais — escovas menos
Composição do score:
+−5 critérios restantes
A Nota AFERIO não é uma opinião — é uma média geométrica de 3 dimensões independentes. Cada uma tem poder de veto: se qualquer dimensão for zero, a nota final é zero.
📊 Resumo Executivo
10 métricasClique em qualquer card para ir à análise completa ↓
Visão geral das forças e fraquezas em 10 dimensões
📄 Fabricante anuncia
1400Pa de sucção máxima
🔬 Na prática
824Pa medido — 41% abaixo do declarado
💡 Detalhei mediu 824Pa efetivos — a MAIOR diferença spec→realidade da categoria auditada (41%). Causa: filtro triplo (HEPA+espuma+tela) reduz vazão efetiva. Na prática: 88% poeira em piso liso, 97% em tapete — suficiente para uso diário.
Fonte: detalhei.com.br (medição independente)
* Comparações baseadas em testes independentes quando disponíveis, dados do fabricante (marcados como não verificados) e relatos de usuários reais. Specs podem variar por firmware ou lote.
Problemas técnicos específicos do WAP Robot W400
✨ ESPECÍFICO PARA WAP ROBOT W400
Os 3 sensores IR antiqueda (embaixo do robô) acumulam poeira e sujeira rapidamente. Quando obstruídos, o app mostra "Erro no Sensor Anti-Queda" e o robô para completamente. Também trava em pisos pretos.
⚙️ Fato Técnico (Causa)
Sensores IR emitem feixe de luz e medem reflexão. Em superfícies pretas, a luz é absorvida, fazendo o sensor interpretar como "queda". Mesma falha ocorre com incidência direta de luz solar. Pó acumulado na lente bloqueia a leitura (wap.ind.br manual, seção sensores).
⚠️ Análise de Risco (Impacto)
Erro frequente relatado em múltiplos vídeos YouTube e por compradores em fóruns. Robô fica inutilizável até limpar manualmente os sensores. Em casas com piso escuro, pode ser inutilizável.
💡 Mitigação / Solução
Limpar os 3 sensores antiqueda semanalmente com pano seco ou cotonete. Verificar se sensores de impacto não estão presos por obstruções. Evitar uso em pisos pretos ou com luz solar direta (wap.ind.br manual, YouTube).
✨ ESPECÍFICO PARA WAP ROBOT W400
O manual WAP oficial alerta que partículas ultraffinas como toner, gesso e cimento passam pelo filtro HEPA e atingem o motor de aspiração, causando danos irreversíveis. Usar sem filtros também danifica o motor permanentemente.
⚙️ Fato Técnico (Causa)
Partículas com diâmetro inferior ao poro do filtro HEPA (<0.3μm) não são retidas e atingem as pás do motor. A ausência do filtro permite entrada direta de sujeira no motor (wap.ind.br manual oficial, seção restrições de uso).
⚠️ Análise de Risco (Impacto)
Dano IRREVERSÍVEL — motor não tem reparo, precisa trocar. YouTube relata problemas de ventoinha após aspiração de pó de obra (YouTube).
💡 Mitigação / Solução
NUNCA aspirar toner, gesso, cimento ou pó de obra. SEMPRE verificar se filtros estão instalados antes de ligar. Motor de sucção pode ser encontrado como peça de reposição no ML (wap.ind.br, ML).
📋 Análise baseada nas specs do produto
WAP é marca 100% nacional com rede de 450+ assistências. Modelo básico com vida útil limitada (3 anos). Peças disponíveis no ML mas com poucos vendedores. Sem OTA = sem melhorias de software.
App WAP Connect NÃO tem OTA. O firmware é fixo de fábrica. Bugs conhecidos (zonas, desconexão Wi-Fi) não podem ser corrigidos remotamente. Modelo de entrada sem roadmap de atualizações.
Fonte: wap.ind.br, app WAP Connect
* Avaliação editorial baseada no histórico do fabricante, disponibilidade de peças e suporte de software. Não constitui garantia de longevidade do produto.
Índice editorial do AFERIO (não é índice oficial). Estimativas variam por região e assistência.
5
Reparáveis
0
Críticos
R$ 67
Custo Médio
Pós-Venda Parcial
WAP tem a maior rede de assistência na categoria auditada. 450+ assistências no Brasil, nota 8.8 no Reclame Aqui, garantia 12+6 meses. A marca compensa limitações técnicas com suporte nacional genuíno.
Peças no ML nacional: filtro R$35, escovas R$38, bateria R$200. Poucos vendedores especializados. Kits genéricos disponíveis. Sem loja oficial online de peças avulsas.
Fonte: ML, Shopee
* Score editorial baseado em canais de atendimento, rede de assistência, disponibilidade de peças e satisfação reportada por compradores. Avaliação específica para o mercado brasileiro.
Tipo dominante: Financeiro — sensação de "melhor investimento"
💚 Principais Motivos de Amor Relatados
- 1Melhor WAP — upgrade significativo sobre W100 com mop e sucção melhor (Amazon BR)
- 2Navegação giroscópica funcional — limpeza em padrão organizado por preço acessível (YouTube BR)
- 3Garantia WAP no Brasil — assistência técnica com peças nacionais (Amazon BR)
"Melhor opção nacional com mop" — advocacy como alternativa brasileira; recomendação para quem quer garantia local
🔀 Polarização: Levemente Dividido
🟢 Consenso Positivo — amplamente amado, pouco arrependimento
* Fórmula: P = (Amei + Arrep) ÷ 2 × (1 − |Amei − Arrep| ÷ 10). Máximo quando ambos altos e próximos.
* Índice AFERIO: calculado a partir de 6 pilares ponderados — advocacy (25%), apego emocional (20%), valor-delícia (20%), maestria temporal (15%), resiliência econômica (10%) e defesa tribal (10%). Dados de fontes públicas, anonimizados e agregados.
Tipo dominante: Funcional — o produto não entrega o que promete
⚠️ Principais Motivos de Arrependimento Relatados
- 1Mop com pressão fraca — não remove manchas secas como prometido (Amazon BR)
- 2App WAP Home com interface defasada e lenta — falta de polimento vs concorrentes (YouTube BR)
- 3LiDAR ocasionalmente perde referência após mover a base — precisa remapear (Amazon BR)
LiDAR preciso, sucção 2.700Pa boa, mop OK; melhor WAP mas ainda com limitações
* Índice AFERIO: calculado a partir de 5 pilares ponderados — funcional (30%), financeiro (25%), emocional (20%), social (15%) e custo de oportunidade (10%). Dados de fontes públicas, anonimizados e agregados.
Preço base estimado. Sujeito a alteração no site do parceiro. Verifique o valor atual antes de comprar.
📊 Com que frequência você usa o robô?
* CES = score composto (7 fatores). Taxa efetiva estima cobertura real com obstáculos.
~30 limpezas/mês com este perfil
2 cômodos por carga • ~26m² de cobertura bruta
Custo Direto de Propriedade
+R$ 962 (+107% vs preço)
💡Dica: Reserve R$ 51,72/mês para cobrir
Este produto dura ~3 anos. Para comparar com produtos de 5 anos, adicionamos o custo de reposição (R$ 576,37). Este é o valor usado no ranking da categoria.
Vida Útil Estimada
Preço Hedônico
Esperado
R$ 605
Real
R$ 900
Premium
+48.8%
Sobrepreço: O preço real está 48.8% acima do esperado para a qualidade técnica (Score Técnico 5.05/10). Considere alternativas com melhor relação qualidade/preço.
* Preço ajustado inclui penalidade de TCO de 21.2% (TCO/Preço = 3.36×, acima do limiar 2.2×).
Hedonic pricing (Rosen 1974) · Theil-Sen regression (n=19) · Convergência de 3 IAs
* Score Técnico = média ponderada dos 10 critérios de qualidade (c1–c10). Difere da Nota AFERIO (badge), que integra também TCO e pós-venda.
⚠️ Atenção: Reserve ~R$ 52,00/mês para cobrir todos os custos em 3 anos. Componente limitante: Bateria Li-Ion 10.8V 2500mAh (MTTF ~3 anos).
Risco de falha precoce: Sensor antiqueda é ponto de falha frequente por acúmulo de sujeira (YouTube). Bateria disponível no ML mas poucos vendedores.
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Ao ativar, você concorda em receber e-mails sobre variações de preço deste produto. Sem spam — apenas alertas relevantes. Política de Privacidade
Consenso da Comunidade
Defeito Aceitável
A navegação aleatória é aceita pela maioria dos compradores. Relatos de usuários indicam que app e Alexa compensam a falta de mapeamento para uso em apartamentos. O defeito aceitável é ter que transportar entre cômodos para limpeza eficiente (YouTube, fóruns de compradores — paráfrase).
Cenário Real
Em apartamento de 50m², rodando cômodo por cômodo (15-20min cada), o W400 limpa ~5 cômodos com uma carga. Usa 1h20 de bateria real. Após limpeza retorna sozinho à base. Tanque de água dura ~37min no máximo gotejamento (detalhei, YouTube).
Dica de Ouro
Limpe os 3 sensores antiqueda (embaixo do robô) semanalmente com pano seco. Sujeira nos sensores causa o erro mais comum do W400, fazendo o robô parar e mostrar "Erro Sensor Anti-Queda" no app. Também: use o pano mop já úmido antes de ligar o modo mop — rende melhor (YouTube, detalhei).
Voz do Consumidor — Curadoria Editorial
💚 O que donos mais elogiam
“Funciona com Alexa e Google Assistant, coisa que WAP mais barato não faz. Filtro HEPA de 3 camadas, bom pra quem tem rinite. Slim de 7,5cm.”
— Marketplace A — review verificado • dono há 3 meses
⚠️ A principal frustração
“Navegação aleatória mesmo com controle por app. Passa duas vezes no mesmo lugar e pula outros. Em tapete grosso, puxa pouco pó.”
— YouTube BR — teste real • dono há 4 meses
🔄 Veredito de longo prazo
“Autonomia de 1h40 é suficiente pra apto de 60m². Retorna à base sozinho. Bom custo-benefício para quem quer "porta de entrada" com app.”
— Marketplace B — review verificado • dono há 6 meses
| Fonte | Reviews | Sentimento |
|---|---|---|
| Marketplace A | 650 | 84% pos |
| Marketplace B | 380 | 86% pos |
| YouTube BR | 25 | 78% pos |
Dica de Ouro
Limpe os 3 sensores antiqueda (embaixo do robô) semanalmente com pano seco. Sujeira nos sensores causa o erro mais comum do W400, fazendo o robô parar e mostrar "Erro Sensor Anti-Queda" no app. Também: use o pano mop já úmido antes de ligar o modo mop — rende melhor (YouTube, detalhei).
Defeito Aceitável
A navegação aleatória é aceita pela maioria dos compradores. Relatos de usuários indicam que app e Alexa compensam a falta de mapeamento para uso em apartamentos. O defeito aceitável é ter que transportar entre cômodos para limpeza eficiente (YouTube, fóruns de compradores — paráfrase).
Cenário Real
Em apartamento de 50m², rodando cômodo por cômodo (15-20min cada), o W400 limpa ~5 cômodos com uma carga. Usa 1h20 de bateria real. Após limpeza retorna sozinho à base. Tanque de água dura ~37min no máximo gotejamento (detalhei, YouTube).
Voz do Consumidor — Curadoria Editorial
💚 O que donos mais elogiam
“Funciona com Alexa e Google Assistant, coisa que WAP mais barato não faz. Filtro HEPA de 3 camadas, bom pra quem tem rinite. Slim de 7,5cm.”
— Marketplace A — review verificado • dono há 3 meses
⚠️ A principal frustração
“Navegação aleatória mesmo com controle por app. Passa duas vezes no mesmo lugar e pula outros. Em tapete grosso, puxa pouco pó.”
— YouTube BR — teste real • dono há 4 meses
🔄 Veredito de longo prazo
“Autonomia de 1h40 é suficiente pra apto de 60m². Retorna à base sozinho. Bom custo-benefício para quem quer "porta de entrada" com app.”
— Marketplace B — review verificado • dono há 6 meses
| Fonte | Reviews | Sentimento |
|---|---|---|
| Marketplace A | 650 | 84% pos |
| Marketplace B | 380 | 86% pos |
| YouTube BR | 25 | 78% pos |
Síntese baseada em 1055 avaliações de 3 fontes (metodologia Consenso 360°) — atualizado 2026-02-18
Auditoria Cidadã
Verificação independente por consumidores reais
Contestações refletem medições individuais de consumidores verificados. O Score Forense AFERIO é produzido exclusivamente pelo pipeline de IA multi-fonte e não é influenciado diretamente por UGC. Quando ≥3 auditores convergem, a IA re-investiga fontes externas automaticamente.
PONTOS FORTES
- App + Alexa + Google + controle remoto: VERIFICADO — único na faixa R$800-1000 com esse combo. Multilaser HO410, Philco PAS23 e Electrolux ERB30 NÃO têm WiFi/app. Positivo PRA 500 tem WiFi+Alexa mas sem retorno automático à base (comparativo search_web)
- Tanque de água 170ml (190ml medido) com gotejamento eletrônico controlável via app — mop real com dosagem ajustável (detalhei, wap.ind.br)
- Retorno automático à base de recarga quando bateria atinge 15% — Electrolux ERB30 tem retorno mas sem app; Multilaser e Philco não têm retorno automático (detalhei, comparativo)
- Turbo Brush central: 97% de partículas em tapete no teste do detalhei — above average para faixa de preço (detalhei)
- 7,5cm de perfil baixo — empata com Multilaser HO410 (7,5cm) e Philco PAS23 (7,5cm); bate Positivo PRA 500 (8,1cm) e perde para Electrolux ERB30 (7cm) (specs fabricantes)
PONTO DE ATENÇÃO
- Sucção real 824Pa — 41% abaixo dos 1400Pa declarados. Positivo PRA 500 declara 1600Pa (sem medição independente). Detalhei é a única fonte com medição real na faixa (detalhei)
- Navegação aleatória sem mapeamento: limpa a mesma área várias vezes e pode perder áreas. Robôs com navegação aleatória são menos eficientes em áreas maiores e mais complexas (rtings.com, detalhei)
- Sensor antiqueda falha em pisos pretos (absorção IR) e com acúmulo de sujeira — erro frequente que paralisa o robô (wap.ind.br manual, YouTube)
- Consumíveis mais caros que concorrentes: filtro HEPA 3x R$105, escovas 3 pares R$115 no ML. Multilaser HO410 nem tem filtro HEPA (ML, comparativo)
CONCLUSÃO TÉCNICA
Na faixa de R$800-1.000, o WAP W400 é o ÚNICO robô com App+Alexa+Google+retorno automático+mop com tanque — verificado contra Multilaser HO410 (sem WiFi), Philco PAS23 (sem WiFi), Electrolux ERB30 (sem WiFi, só controle remoto) e Positivo PRA 500 (WiFi+Alexa mas sem retorno auto). A sucção medida (824Pa, detalhei) é honesta para poeira diária. A navegação aleatória limita a eficiência em ambientes complexos com muitos cômodos (rtings.com). Para quem precisa de mapeamento, o WAP W1000 (~R$1.200, com mapa em tempo real — roboaspiradortech) é o próximo patamar.
NÃO COMPRE SE
- Sua casa tem muitos cômodos e você espera cobertura completa sem supervisão — navegação aleatória não é sistemática e pode perder áreas inteiras (rtings.com)
- Precisa de sucção forte para sujeira pesada — 824Pa reais (detalhei) são suficientes para poeira diária mas insuficientes para areia, terra ou rejunte (detalhei 88% poeira fina)
- Seu piso é preto ou escuro — sensor antiqueda IR interpreta como "queda" e trava o robô constantemente (wap.ind.br manual oficial)
- Quer robô silencioso para usar durante o sono — 72dB é comparável a uma conversa normal; audível em ambiente silencioso (detalhei nota 6.7/10)
PONTOS FORTES
- App + Alexa + Google + controle remoto: VERIFICADO — único na faixa R$800-1000 com esse combo. Multilaser HO410, Philco PAS23 e Electrolux ERB30 NÃO têm WiFi/app. Positivo PRA 500 tem WiFi+Alexa mas sem retorno automático à base (comparativo search_web)
- Tanque de água 170ml (190ml medido) com gotejamento eletrônico controlável via app — mop real com dosagem ajustável (detalhei, wap.ind.br)
- Retorno automático à base de recarga quando bateria atinge 15% — Electrolux ERB30 tem retorno mas sem app; Multilaser e Philco não têm retorno automático (detalhei, comparativo)
- Turbo Brush central: 97% de partículas em tapete no teste do detalhei — above average para faixa de preço (detalhei)
- 7,5cm de perfil baixo — empata com Multilaser HO410 (7,5cm) e Philco PAS23 (7,5cm); bate Positivo PRA 500 (8,1cm) e perde para Electrolux ERB30 (7cm) (specs fabricantes)
PONTO DE ATENÇÃO
- Sucção real 824Pa — 41% abaixo dos 1400Pa declarados. Positivo PRA 500 declara 1600Pa (sem medição independente). Detalhei é a única fonte com medição real na faixa (detalhei)
- Navegação aleatória sem mapeamento: limpa a mesma área várias vezes e pode perder áreas. Robôs com navegação aleatória são menos eficientes em áreas maiores e mais complexas (rtings.com, detalhei)
- Sensor antiqueda falha em pisos pretos (absorção IR) e com acúmulo de sujeira — erro frequente que paralisa o robô (wap.ind.br manual, YouTube)
- Consumíveis mais caros que concorrentes: filtro HEPA 3x R$105, escovas 3 pares R$115 no ML. Multilaser HO410 nem tem filtro HEPA (ML, comparativo)
CONCLUSÃO TÉCNICA
Na faixa de R$800-1.000, o WAP W400 é o ÚNICO robô com App+Alexa+Google+retorno automático+mop com tanque — verificado contra Multilaser HO410 (sem WiFi), Philco PAS23 (sem WiFi), Electrolux ERB30 (sem WiFi, só controle remoto) e Positivo PRA 500 (WiFi+Alexa mas sem retorno auto). A sucção medida (824Pa, detalhei) é honesta para poeira diária. A navegação aleatória limita a eficiência em ambientes complexos com muitos cômodos (rtings.com). Para quem precisa de mapeamento, o WAP W1000 (~R$1.200, com mapa em tempo real — roboaspiradortech) é o próximo patamar.
NÃO COMPRE SE
- Sua casa tem muitos cômodos e você espera cobertura completa sem supervisão — navegação aleatória não é sistemática e pode perder áreas inteiras (rtings.com)
- Precisa de sucção forte para sujeira pesada — 824Pa reais (detalhei) são suficientes para poeira diária mas insuficientes para areia, terra ou rejunte (detalhei 88% poeira fina)
- Seu piso é preto ou escuro — sensor antiqueda IR interpreta como "queda" e trava o robô constantemente (wap.ind.br manual oficial)
- Quer robô silencioso para usar durante o sono — 72dB é comparável a uma conversa normal; audível em ambiente silencioso (detalhei nota 6.7/10)
Acessório recomendado
Solução de limpeza WAP Limpa Pisos 1L — indicada pela WAP para uso no tanque de água do W400. Adicionar ao reservatório de 170ml para mop mais eficiente.
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Alternativas a Considerar
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Forte onde WAP Robot W400 é fraco: Navegação.
Forte onde WAP Robot W400 é fraco: Navegação, Base/Estação, IA/Desvio.
Forte onde WAP Robot W400 é fraco: Navegação, Base/Estação.
Forte onde WAP Robot W400 é fraco: Base/Estação.
Forte onde WAP Robot W400 é fraco: Navegação, Base/Estação.
Alternativas geradas automaticamente com base em preço, nota AFERIO e custo de propriedade. Valores e rankings reagem à tarifa regional selecionada.